1. Вступ
Ласкаво просимо до Lurni. Користуючись нашою платформою, ви погоджуєтесь із цими Умовами та положеннями. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.
Умови та положення
Загальні положення
2. Використання платформи
Lurni — це платформа для структурованого навчання з фокусом на кар'єрі, що з'єднує студентів та експертів. Ви погоджуєтесь використовувати платформу виключно в законних цілях та відповідно до цих умов.
3. Облікові записи та реєстрація
Щоб отримати доступ до деяких функцій, вам потрібно створити обліковий запис. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних для входу та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.
4. Підписки та платежі
Частина функцій Lurni доступна за платною підпискою Basic, Pro або Advanced із щомісячною чи щорічною оплатою; інші функції залишаються доступними на безкоштовному тарифі. Цей розділ застосовується до платних підписок.
4.1 Де оформлюється підписка
Підписку можна оформити в застосунку Lurni через App Store або Google Play. Підписку вам продає Apple або Google: вони приймають оплату й виставляють рахунки за кожне поновлення на своїх умовах; дані вашої платіжної картки ми не отримуємо. Оформити підписку на сайті Lurni наразі не можна.
4.2 Тарифи та ціни
Тарифи, їхні ціни (у валюті магазину та з урахуванням податків, які він застосовує), період оплати (місяць або рік), вступна ціна, якщо вона є, і ціна поновлення показуються в застосунку та в App Store або Google Play до підтвердження покупки. Можливості й ліміти кожного тарифу — ті, що описані на момент покупки. За річної оплати ваші ліміти все одно оновлюються щомісяця.
4.3 Пропозиція раннього доступу
Якщо ви створили акаунт Lurni не пізніше 30 вересня 2026 року (за часом Великої Британії) або адресу електронної пошти, підтверджену у вашому акаунті Lurni, було додано до листа очікування Lurni не пізніше цієї дати, перший місяць тарифу Basic, Pro або Advanced надається зі знижкою 50% за умови, що перша платна підписка у вашому акаунті — місячна. Один запис у листі очікування може надати право на пропозицію лише одному акаунту Lurni. Пропозиція показується як вступна ціна App Store або Google Play; з другого місяця підписка поновлюється за повною місячною ціною, зазначеною до підтвердження. Пропозиція діє один раз для одного акаунта й не поєднується з іншими акціями; промокод не потрібен і не приймається. Пропозиція припиняє діяти, якщо перша платна підписка у вашому акаунті — річна або місячна за повною ціною; повернення коштів, зміна тарифу, перевстановлення застосунку чи зміна адреси електронної пошти її не відновлюють. Право на пропозицію ми перевіряємо в момент покупки; якщо в цей момент його не вдається підтвердити, ціна зі знижкою не пропонується — ви можете спробувати пізніше або написати нам.
4.4 Автоматичне поновлення
Підписка поновлюється автоматично наприкінці кожного періоду оплати — місячного чи річного — за ціною поновлення, зазначеною до підтвердження, і Apple або Google списують оплату з вашого способу оплати, доки ви не скасуєте підписку.
4.5 Зміна тарифу
Змінити тариф можна в застосунку. Перехід на вищий тариф набуває чинності після підтвердження Apple або Google; перехід на нижчий тариф — під час наступного поновлення. App Store або Google Play показують ціну й строки зміни до її підтвердження. Після переходу на нижчий тариф уже створені матеріали залишаються доступними, але створювати нові понад ліміт нового тарифу не можна.
4.6 Скасування підписки
Скасувати підписку можна будь-коли в налаштуваннях підписок вашого облікового запису App Store або Google Play. Скасування зупиняє наступне поновлення; оплачений доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, після чого ваш акаунт продовжує працювати на безкоштовному тарифі. Скасування підписки не видаляє ваш акаунт і дані про навчання, а видалення акаунта Lurni не скасовує підписку в Apple або Google — щоб зупинити поновлення, скасуйте її в магазині.
4.7 Повернення коштів
Рішення про повернення коштів за покупки в App Store ухвалює Apple відповідно до своїх правил. Повернення за покупки в Google Play здійснюється за правилами Google Play; ви також можете написати нам на hello@lurni.com. Якщо платіж повернуто повністю, доступ, оплачений цим платежем, припиняється. Ваші законні права не обмежуються.
4.8 Невдалі платежі
Якщо платіж за поновлення не пройшов, Apple або Google можуть повторити спробу й надати пільговий період. Платний доступ зберігається лише протягом пільгового періоду, підтвердженого магазином; в інших випадках ваш акаунт працює на безкоштовному тарифі, доки платіж не пройде. Ми нагадаємо вам електронною поштою — і в застосунку, якщо ви дозволили сповіщення, — у день невдалого платежу, а також через три й п’ять днів. Ваші дані про навчання зберігаються, а після успішного платежу тариф відновлюється без обнулення лімітів.
4.9 Зміна цін
Якщо ми змінимо ціну підписки, App Store або Google Play повідомлять вас про це до того, як нова ціна почне застосовуватися, і запитають вашу згоду, якщо цього вимагають їхні правила. Нова ціна ніколи не застосовується до вже оплаченого періоду.
4.10 Один акаунт на сайті та в застосунку
Підписка належить вашому акаунту Lurni, а не пристрою: тариф діє, коли ви входите в Lurni в застосунку або на сайті. Після перевстановлення застосунку або переходу на новий пристрій скористайтеся «Restore purchases» у застосунку, щоб знову пов’язати підписку з вашим акаунтом Lurni. В акаунті може бути лише одна платна підписка одночасно. Якщо в акаунта кілька джерел доступу — наприклад, підписка й безкоштовно наданий доступ, — діє найвищий тариф. Підписки в різних акаунтах Lurni не об’єднуються.
5. Інтелектуальна власність
Увесь контент, функції та можливості Lurni (крім контенту, створеного користувачами) є виключною власністю Lurni та захищені законами про інтелектуальну власність.
6. Cookies
Lurni використовує лише необхідні cookies для входу в обліковий запис, безпеки, управління сесією та збереження обраної мови. Ці файли cookies необхідні для роботи сайту та не можуть бути вимкнені. Якщо ви відкриваєте чат підтримки на сайті, наш постачальник чату Intercom встановлює cookies, потрібні для підтримання цієї розмови; вони встановлюються лише після того, як ви відкриєте чат, і видаляються, коли ви залишаєте сторінку чату або виходите з облікового запису. Ми не використовуємо жодних трекінгових, маркетингових чи аналітичних cookies.
7. Зміни до умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови та положення. Якщо будуть зміни, ми повідомимо користувачів у відповідний спосіб. Подальше використання Lurni означає вашу згоду з оновленими умовами.
8. Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою hello@lurni.com.