1. Введение
Добро пожаловать в Lurni. Используя нашу платформу, вы принимаете настоящие Условия использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед началом работы с нашими сервисами.
Условия использования
Общие положения
2. Использование платформы
Lurni — это платформа для структурированного обучения с фокусом на карьере, которая связывает студентов и экспертов. Вы обязуетесь использовать платформу только в законных целях и в соответствии с настоящими условиями.
3. Аккаунты и регистрация
Для доступа к определённым функциям вам нужно создать аккаунт. Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом.
4. Подписки и платежи
Часть функций Lurni доступна по платной подписке Basic, Pro или Advanced с ежемесячной или ежегодной оплатой; остальные функции остаются доступными на бесплатном тарифе. Этот раздел применяется к платным подпискам.
4.1 Где оформляется подписка
Подписку можно оформить в приложении Lurni через App Store или Google Play. Подписку вам продаёт Apple или Google: они принимают оплату и выставляют счета за каждое продление на своих условиях; данные вашей платёжной карты мы не получаем. Оформить подписку на сайте Lurni сейчас нельзя.
4.2 Тарифы и цены
Тарифы, их цены (в валюте магазина и с учётом налогов, которые он применяет), период оплаты (месяц или год), вводная цена, если она есть, и цена продления показываются в приложении и в App Store или Google Play до подтверждения покупки. Возможности и лимиты каждого тарифа — те, что описаны на момент покупки. При годовой оплате ваши лимиты по-прежнему обновляются каждый месяц.
4.3 Предложение раннего доступа
Если вы создали аккаунт Lurni не позднее 30 сентября 2026 года (по времени Великобритании) или адрес электронной почты, подтверждённый в вашем аккаунте Lurni, был добавлен в лист ожидания Lurni не позднее этой даты, первый месяц тарифа Basic, Pro или Advanced предоставляется со скидкой 50% при условии, что первая платная подписка в вашем аккаунте — месячная. Одна запись в листе ожидания может дать право на предложение только одному аккаунту Lurni. Предложение отображается как вводная цена App Store или Google Play; со второго месяца подписка продлевается по полной месячной цене, указанной до подтверждения. Предложение действует один раз для одного аккаунта и не суммируется с другими акциями; промокод не нужен и не принимается. Предложение перестаёт действовать, если первая платная подписка в вашем аккаунте — годовая или месячная по полной цене; возврат средств, смена тарифа, переустановка приложения или смена адреса электронной почты не возобновляют его. Право на предложение мы проверяем в момент покупки; если в этот момент его не удаётся подтвердить, цена со скидкой не предлагается — вы можете повторить попытку позже или написать нам.
4.4 Автоматическое продление
Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода оплаты — месячного или годового — по цене продления, указанной до подтверждения, и Apple или Google списывают оплату с вашего способа оплаты, пока вы не отмените подписку.
4.5 Смена тарифа
Сменить тариф можно в приложении. Переход на более высокий тариф вступает в силу после подтверждения Apple или Google; переход на более низкий тариф — при следующем продлении. App Store или Google Play показывают цену и сроки изменения до его подтверждения. После перехода на более низкий тариф уже созданные материалы остаются доступными, но создавать новые сверх лимита нового тарифа нельзя.
4.6 Отмена подписки
Отменить подписку можно в любой момент в настройках подписок вашей учётной записи App Store или Google Play. Отмена останавливает следующее продление; оплаченный доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего ваш аккаунт продолжает работать на бесплатном тарифе. Отмена подписки не удаляет ваш аккаунт и данные об обучении, а удаление аккаунта Lurni не отменяет подписку у Apple или Google — чтобы остановить продления, отмените её в магазине.
4.7 Возврат средств
Решение о возврате средств за покупки в App Store принимает Apple в соответствии со своими правилами. Возврат за покупки в Google Play осуществляется по правилам Google Play; вы также можете написать нам на hello@lurni.com. Если платёж возвращён полностью, доступ, оплаченный этим платежом, прекращается. Ваши законные права не затрагиваются.
4.8 Неуспешные платежи
Если платёж за продление не прошёл, Apple или Google могут повторить попытку и предоставить льготный период. Платный доступ сохраняется только в течение льготного периода, подтверждённого магазином; в остальных случаях ваш аккаунт работает на бесплатном тарифе, пока платёж не пройдёт. Мы напомним вам по электронной почте — и в приложении, если вы разрешили уведомления, — в день неуспешного платежа, а также через три и пять дней. Ваши данные об обучении сохраняются, а после успешного платежа тариф восстанавливается без обнуления лимитов.
4.9 Изменение цен
Если мы изменим цену подписки, App Store или Google Play сообщат вам об этом до того, как новая цена начнёт применяться, и запросят ваше согласие, если этого требуют их правила. Новая цена никогда не применяется к уже оплаченному периоду.
4.10 Один аккаунт на сайте и в приложении
Подписка принадлежит вашему аккаунту Lurni, а не устройству: тариф действует, когда вы входите в Lurni в приложении или на сайте. После переустановки приложения или перехода на новое устройство используйте «Restore purchases» в приложении, чтобы снова связать подписку с вашим аккаунтом Lurni. В аккаунте может быть только одна платная подписка одновременно. Если у аккаунта несколько источников доступа — например, подписка и бесплатно предоставленный доступ, — действует самый высокий тариф. Подписки в разных аккаунтах Lurni не объединяются.
5. Интеллектуальная собственность
Весь контент, функции и возможности Lurni (за исключением пользовательского контента) являются исключительной собственностью Lurni и защищены законами об интеллектуальной собственности.
6. Cookies
Lurni использует технические cookies для входа в аккаунт, безопасности, управления сессией и сохранения выбранного языка. Эти cookies необходимы для работы сайта и не могут быть отключены. Если вы открываете чат поддержки на сайте, наш провайдер чата Intercom устанавливает cookies, необходимые для поддержания этого разговора; они устанавливаются только после того, как вы откроете чат, и удаляются, когда вы покидаете страницу чата или выходите из аккаунта. Мы не используем трекинговые, маркетинговые или аналитические cookies.
7. Изменения условий
Мы можем обновлять настоящие Условия использования время от времени. При внесении изменений мы уведомим пользователей в соответствующих случаях. Продолжение использования Lurni означает согласие с обновлёнными условиями.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по Условиям использования, пожалуйста, напишите нам на hello@lurni.com.